個人情報の取扱いについて

本内容は、個人情報保護法及びJISに基づく、公表事項及び「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む）」に置く事項です。

1.　当社の名称及び住所並びに代表者の氏名

名　称 ： ＣＳＳクレセント株式会社
住　所 ： 東京都中央区日本橋小伝馬町14-7アクサ小伝馬町ビル6F
代表者 ： 代表取締役社長　篠 三郎

2.　個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

管理者名 ： 個人情報保護管理者
所属部署 ： 管理本部
連 絡 先 ： 03‐3662‐2308／

3.　当社が保有する全ての保有個人データの利用目的

お取引先様の個人情報	・当社が提供するサービス・製品等（情報システムに関するコンサルティング、構築・運用保守業務等）のご提案及びご案内のため ・お取引先様から委託を受けた業務（当社が提供するサービス・製品等（情報システムに関するコンサルティング、構築・運用保守業務等））を契約内容に従って適切に遂行するため ・商談及び業務上の諸連絡のため ・契約の締結及び履行のため ・受注業務、請求業務のため
パートナー企業様の個人情報	・弊社のプロジェクトに参画するパートナー企業様の技術者の保有スキル確認のため ・機密情報等の保護対策（建物等のセキュリティ管理実施による入館証等の作成も含む）、セキュリティ教育実施、その他セキュリティ管理のため ・商談及び業務上の諸連絡のため ・契約の締結及び履行のため ・発注業務、支払業務のため
受託業務にてお預かりした個人情報	・すべてのお客様、お取引先様から委託を受けた情報システムに関するコンサルティング、構築・運用保守業務等を契約内容に従って適切に遂行するため
当社の従業員の個人情報	・業務上の連絡、従業員名簿の作成、法律上要求される諸手続（本人退職後も含む）、その他雇用管理及び人事労務管理（給与処理・社会保険処理・福利厚生・採用退職関連処理等の各種手続き）のため ・配属先及びプロジェクト先を決めるための業務管理のため ・機密情報等の保護対策（建物等のセキュリティ管理実施による入館証等の作成も含む）、セキュリティ教育実施、その他セキュリティ管理のため ・ホームページ及び宣伝資料等における当社PR又は宣伝活動、広報活動等のため ・健康管理のため（健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用又は提供を行いません） ・緊急事態の準備及び対応、安全管理策の実施ため
インターンシップ参加者の個人情報	・インターンシップ参加者への諸連絡、及び情報管理のため ・インターンシップ参加者の評価、フィードバッグのため ・インターンシップ参加後に開催される会社説明会や社員座談会等のご案内、及び運営のため ・インターンシップ活動、及び学生対応の質の向上のため（アンケート収集） ・当社の採用情報のご案内のため
採用応募者の個人情報	・人事採用活動である応募者への諸連絡、選考業務（適性検査も含む）、情報管理のため ・採用情報及び募集情報、社員座談会等の開催のご案内のため ・採用活動及び学生対応の質の向上のため（アンケート収集） ・適性検査の結果を分析し、インターンシップ及び採用活動を振り返り見直すため ・入社にあたり必要な情報のご案内、諸連絡、及び教育研修等をご利用いただくため
お問い合わせいただいた方の個人情報	・電話又はメールでのお問い合わせに対して、内容を正確に把握し、適切に対応し、管理するため ・お問い合わせ内容に後日お返事するなど、諸連絡のため ・当社の接客態度やサービス等の向上のため ・弊社が提供するサービスに関する情報を電子メール等で継続的にご提供するため
当社Webサイトを閲覧された方の個人情報	・Cookieなどの技術を使用し、当社Webサイトの閲覧履歴を取得・分析して、当社から適切な情報を提供するため
特定個人情報等	・源泉徴収票・支払調書作成事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険届出事務を法令に基づき適切に実施するため

※なお、直接書面により取得する場合においては、取得の時点で利用目的を明示いたします。また、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。

※「保有個人データ」とは、当社が保有する個人情報のうち、特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求の全てに応じる権限を有するものをいいます。

4.　保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

苦情相談窓口（文末参照）

5.　保有個人データの開示等の請求等に応じる手続きについて

当社が保有する保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求等を受け付けます。その際、当社はご本人様を確認させていただいた上で、以下に掲げる所定の手続きを通じ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。なお、末尾の「開示等の請求等にあたり収集する個人情報の取り扱いについて」にご同意いただいた方のみ、ご申請ください。

(1)開示等の請求等の申出先
ＣＳＳクレセント株式会社／苦情相談窓口
〒103-0001東京都中央区日本橋小伝馬町14-7アクサ小伝馬町ビル6Ｆ
TEL：03‐3662‐2308

(2)開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式及び、開示等の請求等をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
下記の必要書類を当社「苦情相談窓口」まで郵便、又は、宅配便でご送付ください。それ以外の手段（直接のご来社、電子メール、ファクシミリ等）では受け付けておりません。

【お申込者により必要書類が変わります】
ご本人によるお申込みの場合：下記a)～b)をご用意ください。
代理人によるお申込みの場合：下記a)～c)をご用意ください。

a)当社指定の書類
「保有個人データ開示等の請求等申請書」

b)ご本人を確認するための書類

①以下いずれかの本人確認書類（公的証明書）の写し
●運転免許証
●旅券
●個人番号カード（個人番号の記載がない表面のみをコピー）
●住民基本台帳カード
●在留カード
●特別永住者証明書
●その他本人確認できる公的証明書

※以下の書類の場合は、2点以上ご提出ください。
・公的医療保険の被保険者証の写し
・住民票の写し（30日以内に作成されたもので個人番号の記載が無いものに限る／コピー不可）
・住民票記載事項証明書
・年金手帳の写し

c)代理人が請求する場合

上記a)～b)に加え、以下①～②の書類も必要となります。

① 代理権確認書類

(ア) 法定代理人の場合
◆戸籍謄本や家庭裁判所の証明書等、法定代理人の資格を証明する書類
　(30日以内に作成されたものに限る／コピー不可)

(イ) 任意代理人の場合
◆委任者である本人の印鑑登録証明書
　(30日以内に作成されたものに限る／コピー不可)
◆当社指定「開示等の請求等委任状」
　(上記「印鑑登録証明書」で印鑑登録されている本人の印鑑であること)

② 代理人ご自身の本人確認書類（公的証明書）の写し（上記「b）①本人確認書類」を参照）

(3)開示等の請求等の手数料及びその徴収方法
「利用目的の通知」又は「開示の請求」の場合にのみ、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便定額小為替を上記書類にあわせてご同封ください。手数料が同封されていなかった場合はその旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の請求等がなかったものといたします。

(4) 開示等の請求等に対する回答方法
①「利用目的の通知」及び「開示」の回答方法
・保有個人データ開示等の請求等申請書に記載の住所へ書面にて郵送（又は宅配便）
②「訂正、追加又は削除」及び「利用の停止、消去、第三者提供の停止」の回答方法
・保有個人データ開示等の請求等申請書に記載の電子メールアドレスへ送信

(5) 開示等の請求等にお応えできない場合
以下の場合には、「開示等の請求等」にお応えできないことがございます。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。

① ご本人様又は代理人様の本人確認ができない場合

② 所定の申請書類に不備があり修正依頼にお応えいただけない場合
③ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
④ 法令に違反する場合
⑤ 開示等の請求等の対象が「保有個人データ」に該当しない以下a)～d)のいずれかの場合

a) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの

b) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの

c) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの

d) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの

(6) その他の注意事項
・郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
・必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
・個人情報保護法の例外規定にあたるなど、開示等の請求等にお答えできない場合がございます。
・内容により、お時間をいただく場合がございます。
・「訂正等」「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。

6.　保有個人データの安全管理のために講じている措置

(1)基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。

(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。

(3)組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。

(4)人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、従業者と契約を締結しております。

(5)物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。

(6)技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範）個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

(7)外的環境の把握
当社は外国にサーバーがあるクラウドサービスを利用しており、これを外国にある第三者への個人データの提供と認識し、保有個人データの安全管理のために、サーバーの所在地が我が国と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で認められたEU圏内もしくは英国であること、若しくはCBRP認証を取得していることを確認し、いずれにも当てはまらない場合は、当該外国の制度等を把握した上で当該クラウドサービスの情報セキュリティ確保の確認など適切な安全管理措置を実施しております。

7.　個人情報の取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託することがございます。当社が取得した個人情報についても、その利用目的の達成のため、取扱いの全部、又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

8.　個人情報の第三者提供

当社は、本人の同意がある場合、又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。また、個人情報を第三者に提供する際は、法令等の定めるところによって記録を作成し、保管いたします。

9.　個人情報の第三者提供を受ける際

第三者から個人情報の提供を受ける場合は、法令等の定めるところによって確認するものとし、確認の記録を作成し、保管いたします。

10.　個人情報を提供されることの任意性について

ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人様の任意によるものです。 ただし、当社が必要とする情報をご提供いただけない場合、各サービス等を適切な状態で提供できない場合がございます。

11.　匿名加工情報の取扱い

当社は、匿名加工情報の取扱いを行いません。匿名加工情報の取扱いを開始する際は、事前に規程を定め、本人の権利利益に配慮し、かつ法令等の定めるところによって適切な取り扱いを行う手順を確立し、維持いたします。

【お問い合わせ先】

個人情報保護方針に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受け付けております。

ＣＳＳクレセント株式会社　苦情相談窓口
〒103-0001　東京都中央区日本橋小伝馬町14-7　アクサ小伝馬町ビル6F
TEL：03-3662-2308 （受付時間 9:00～17:30 ※）

※土日祝日、創立記念日、年末年始等の休日の際は、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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